יגל בטיחות
מדיניות פרטיות
מי אנחנו
האתר מופעל על ידי יגל בטיחות (להלן: "העסק", "אנחנו"), שמספק שירותי ממונה בטיחות והדרכות בטיחות בעבודה. העסק הוא האחראי על המידע שנאסף באתר ובפניות אליו. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ 054-338-8346.
מדיניות זו מתארת איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר ופונים אלינו, למה הוא משמש, למי הוא מועבר ומהן הזכויות שלכם. היא כתובה לפי האופן שבו האתר פועל בפועל, ותעודכן אם האופן הזה ישתנה.
איזה מידע נאסף
- מידע טכני על הגלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו, שעת הביקור והאתר שממנו הגעתם. חלק מהמידע הזה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) ומזהים דומים של Google, כמפורט בהמשך.
- מקור ההגעה: אם הגעתם ממודעה או מקישור עם פרמטרים של קמפיין (למשל utm_source), הדפדפן שלכם שומר את שם המקור והקמפיין לזמן הגלישה בלבד (sessionStorage), כדי לצרף אותם להודעת הוואטסאפ. מזהה הקליק של Google לא נשמר שם.
- לחיצות על כפתורי וואטסאפ: נרשמים העמוד, השירות, מיקום הכפתור, מקור ההגעה ושם הקמפיין. לא נרשמים שם, מספר טלפון או תוכן ההודעה.
- מה שאתם שולחים לנו בוואטסאפ: ההודעה עצמה, השם ומספר הטלפון שמופיעים בחשבון הוואטסאפ שלכם, וכל פרט נוסף שתבחרו לכתוב.
האתר אינו כולל טופס ששולח מידע לשרת. השאלון הקצר בתחתית העמוד הוא רשות, והתשובות בו משמשות רק לניסוח הודעת הוואטסאפ במכשיר שלכם. הן לא נשמרות באתר ולא נשלחות לכלי המדידה.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי פנייה בוואטסאפ לא נוכל לחזור אליכם עם פרטים והצעת מחיר, אבל אפשר לגלוש באתר בלי למסור שום פרט.
למה המידע משמש
- כדי לענות לפנייה שלכם, לתאם שירות ולתת הצעת מחיר.
- כדי להבין כמה אנשים מבקרים באתר, מאיזה מקור הם הגיעו ואילו שירותים מעניינים אותם, וכך לשפר את האתר ואת הפרסום.
- כדי למדוד את יעילות המודעות שלנו ב-Google Ads (למשל, כמה לחיצות על וואטסאפ הגיעו ממודעה).
- כדי לשמור על אבטחת האתר ותפקודו התקין.
אנחנו לא משתמשים בנתוני הגלישה לפרסום מותאם אישית (רימרקטינג), ולא מוכרים מידע לאף אחד.
עוגיות וכלי מדידה
האתר משתמש ב-Google Tag Manager, ב-Google Analytics 4 ובמדידת המרות של Google Ads. כלים אלה שומרים בדפדפן עוגיות ומזהים, בין היתר: _ga ו-_ga_F2RYEV4LDY (מדידת ביקורים, עד שנתיים), _gcl_au ו-_gcl_ls (ייחוס ביקור למודעה, עד 90 יום).
בהגדרות הכלים, האפשרות לפרסום מותאם אישית כבויה (Google Consent Mode, ad_personalization=denied), והבקשות לשרתי Google נשלחות עם סימון של פרסום לא מותאם אישית. נתוני Google Analytics נשמרים 14 חודשים.
אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, או להתקין את התוסף הרשמי של Google לביטול Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). האתר ימשיך לעבוד גם בלי עוגיות.
למי המידע מועבר
אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו, רק לצורך הפעלת האתר והשירות:
- Google: מדידת ביקורים, ניהול תגיות ומדידת מודעות (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads).
- Cloudflare: אחסון האתר והגנה עליו. Cloudflare עשויה לרשום נתונים טכניים כמו כתובת IP לצורכי אבטחה ותפעול.
- WhatsApp (של חברת Meta): העברת ההודעות ששלחתם אלינו.
- ספק שירות שמנהל עבורנו את האתר ואת הפרסום, ונחשף לנתוני המדידה (ללא שמות ומספרי טלפון) לצורך עבודתו.
לצורך מעקב פנימי אחרי פניות אנחנו מנהלים רישום של פניות שאושרו (תאריך, שירות, מקור, קמפיין והערה), ללא שמות וללא מספרי טלפון. מעבר לכך, נמסור מידע רק אם נידרש לכך על פי דין.
חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, כולל בארצות הברית ובאירופה, בהתאם לתנאים ולאמצעי ההגנה שלהם.
כמה זמן נשמר המידע
נתוני Google Analytics נשמרים 14 חודשים. עוגיות נשמרות בדפדפן לפי משך החיים שלהן או עד שתמחקו אותן. המידע ב-sessionStorage נמחק כשסוגרים את הלשונית. שיחות וואטסאפ ורישום הפניות נשמרים כל עוד הם נדרשים לטיפול בפנייה, למתן השירות ולניהול העסק, ולאחר מכן נמחקים.
אבטחת מידע
האתר פועל בחיבור מאובטח (HTTPS) בלבד, אינו שומר פרטים אישיים בשרת ואוסף רק את המידע הדרוש למטרות שתוארו כאן. הגישה לכלי המדידה ולהודעות מוגבלת לגורמים שזקוקים לה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שמוחזק עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ 054-338-8346, ונשיב בתוך זמן סביר ובהתאם לחוק.
אם לדעתכם לא טיפלנו כראוי במידע שלכם, אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
עדכונים למדיניות
נעדכן את המדיניות כשהאתר או הכלים שבו ישתנו. תאריך הבדיקה האחרון מופיע בתחתית העמוד.
מסמכים נוספים:
עדכון אחרון: 13.10.2026
חזרה לעמוד הראשי